Twitter の企業利用

Twitterを企業で利用することについては、既に MAZDA や DELL の事例など日本でもいくつか見られるようになってきましたが、
もう少しライトな感じで利用できないかということで考えてみたところ、企業サイトのトップなどでよくある What's New (最新情報)部分を Twitter に切り出すのはどうかなということで、自社のサイトで試してみました。

この方法をとることで得られそうないくつかのメリットをあげてみると、

• CMSなどで最新情報をメンテナンスしたり、RSSを設置するなどの開発工数がわずかだが節約できる
• そのメンテナンスがモバイル環境などどこでもできる
• フォロワーになっていただくことで双方向のコミュニケーションがはかれるようになるかも
• 企業としてTwitterに取り組んでいるというのがなんとなく先進的なイメージを与えられる

といったところになるでしょうか？

逆にデメリットはというと、

• あくまでもシンプルなデータ構造のため、複雑なことを行う場合にはメッセージの投稿の仕方など人的なルールが必要となる
• 更新ログはTwitter側にあるため、自社サイトの一部が他サイトに依存することになるのが不安
• もしかすると将来的に企業利用は有料になる可能性がある

などなどでしょうか。

私としては、自分がお気に入りのサイトの最新ニュースを同一の環境でヘッドラインとして一括して読めるようになれば便利だなぁという想いがあるので、こういった利用が進めば良いなぁとは思うのですが、
基本的にはシンプルなことしかできないというところで、Tumblrの方がデータの属性が多い分、システムとして組み込むにはやりやすそうな気がしたりもしています。（シンプルだから良いという意見もありますが）

API に関しては、この手の他のミニブログなどもTwitterとほぼ同じ構造のAPIを提供している状況ですので、本来自社の更新情報を登録する際に、自動的にTwitterなどへの投稿を行い情報提供する場所を増やすという追加要素としての取り組みの方が現実的な話なのかな。

とりあえずは、しばらく自社で運用してみて、まだ他にも利用方法がないか検討してみようと思っていますが、こういった使い方に興味がある方はご連絡ください^^